Si vous avez validé votre commande jusqu’au paiement, vous pouvez vérifier si le mail ne s’est pas glissé dans vos spams et/ou indésirables. Le cas échéant, afin de vérifier que votre commande est bien prise en compte, vous pouvez vous connecter sur votre compte client, sélectionner mes commandes et vérifier que votre commande soit bien “en cours de préparation” pour une livraison à domicile ou “en cours de traitement pour un retrait en boutique, comme indiqué sur les exemples ci-après.