Si vous n’avez pas encore procédé au paiement de votre commande, vous pouvez la modifier.
Pour cela supprimer le(s) produit(s) de votre panier en cliquant sur supprimer à droite de chaque produit. Puis rajouter le(s) produit(s) que vous souhaitez avec la broderie de votre choix.
En revanche, si votre commande est déjà payée, celle-ci ne peut pas être modifiée, la meilleure chose à faire est de l'annuler.
Vous pourrez alors repasser une commande avec la broderie de votre choix, tout en profitant de la promotion du moment si c'est le cas. Nous vous invitons à contacter le service client en cliquant ici pour annuler votre commande.
Suite à l'annulation de votre commande, vous recevrez un remboursement sous 48 à 72h en fonction de votre banque.
Sachez toutefois que votre commande ne pourra pas être annulée si la personnalisation est en cours sur votre (vos) article(s) ou que votre commande a été expédiée.
Tout article personnalisé ne pourra pas faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement conformément à nos conditions générales décrites ici