Si un article ne vous convient pas, deux solutions s’offrent à vous :
- soit effectuer un échange dans la boutique Carré Blanc de votre choix. L'échange n'est pas possible en cas de retour.
Vous pouvez trouver la boutique la plus proche de chez vous en cliquant ici.
- soit faire une demande de retour, via votre compte client internet rubrique "Mes commandes" puis cliquer sur “Voir la commande”(1) et sélectionner “Retour Produit” (2).
Votre bon de retour vous sera alors envoyé par mail.
Voici les conditions pour réaliser votre demande de retour :
Si le retour de votre article ne respecte pas nos conditions de retour, celui-ci vous sera renvoyé à votre domicile.
Tout article personnalisé ne pourra pas faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement conformément à nos conditions générales décrites ici.